Vol. 116　[わかるようでわからない。コーチがリクエスト］

公開日： 2018/06/17 : Core Infinity 通信

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　　Core Infinity 通信【Vol. 116】　　　2018.06.17
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　リフレクション・コーチングの若狭喜弘（Yoshi：よし）です。
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京都チャプターの例会のテーマについて、
例会とは別視点からのお話です。

【わかるようでわからない。コーチがリクエスト】

　コーチングのスキルの一つに「リクエストする」があります。

　コーチングは、クライアントの考えや思いを引き出すものなのに、なぜコーチ側の要求を伝えることがコーチングになるというのでしょう？

～～～～～～～～～
　という疑問を持ってもらわないと先に進めないので、
　「それって変やんか」
　と思ってもらったことにします。

　コーチングは、クライアントの目標達成のためのもの。
　シンプルにわかりやすくして、
　小さな目標を一つ一つ積み重ねた方が

　　　考えやすいし、
　　　取り組みやすいし、
　　　一つ一つ終わらせていけるし、
　　　達成感があって、
　　　クライアントもコーチも区切りを意識しやすい

　からなのですが、
　クライアントが取り組んでいるのは、本当は小さな目標ではなくて、その目標の先にあるものです。

　　　『人生でつかみ取りたいもの（の一つ）』

　のために、今の人生を過ごしています。

　「リクエストする」

　とは、そのためのものです。
　だからまず一つは、

　　　１．「人生でつかみ取りたいもの」により早く近づくため

　です。けれど、

　「人生でつかみ取りたいもの」は、
　クライアント自身がことばにできていないし、
　そんなものがあるかどうか、
　気づいてもいないことがあるでしょう。

　としたら、
　リクエストされたちょっとした無茶ぶりが達成できたら自信になるでしょう。

　　　２．自分の潜在的な力に自信を持つため

　あとね、ちょっとした無茶ぶりだったら、少し無理すればいいけれど、
　大き目の無茶ぶりだったら、これまでと同じことをやっていては実現できません。
　寝る時間を削ったくらいではどうしようもない場合もあります。

　だとしたら、

　　　３．自分がやること、考えることを仕分けて、ほかの人にやってもらうことを選び出すため

　　　４．今、大事に思って、毎日のルーチンにしているけれど、
　　　　　「人生でつかみ取りたいもの」に比べて優先順位はどちらが高いか比較・判断して、
　　　　　今は必要ないことをやめるため

　また、
　「○○さんのため」と、自分を犠牲にするばかりで、心身の調子を崩すほどに、自分の人生を生きていない人には、

　　　５．「人生でつかみ取りたいもの」に目を向けさせるため
　　　　　（重要でないこだわりを脇に置かせる。捨てさせる。）

　そして、純粋に、コーチングの間中、ずっと貧乏ゆすりをしているクライアントに言うように、

　　　６．やめてもらうため、やってもらうため

　というのもあります。

～～～～～～～～～

　どれも、コーチがクライアントの「目標」や「人生でつかみ取りたいもの」を十分に把握、共有していることが前提です。

　当然のことながら、
　クライアントの情報を共有しているだけではなく、
　クライアントの感情や思考も理解しておく必要があります。

　　　『クライアントが何を一番大事にしているか？』

　これさえつかめていれば、小難しいことは考えなくても、だいたいは大丈夫です。
　（決めつけるのではなく、クライアントの実際の姿から、つかんでくださいね）

～～～～～～～～～

　実は最初にこのような問いを挙げました。

　１．コーチが、クライアントの目標をリクエストしてもいいか？

　２．コーチが、クライアントの行動をリクエストしてもいいか？

　３．コーチが、クライアントが価値観を変えるようにリクエストしてもいいか？

　僕はこう思います。
　すべてOKです。
　「クライアントの目標達成のため」
　「クライアントが人生でつかみ取りたいもののため」
　であれば、OKです。

　もちろん、
　「クライアントとの間に信頼関係ができている」ことが前提です。

～～～～～～～～～

　リクエストするのはいいのですが、人は抵抗するものです。

　仕事を抱え込んでいる人に、一人だけ残業続きにならないように、
「仕事をみんなで分担する」ようリクエストしても、拒否されることがあります。

　人間が変化するには、「3つのドア」があり、人によって違います。
　「ドア」というくらいだから、
　「リクエストされて、それを受け入れて取り組みやすいこと」
　と考えてください。

　その3つは、「行動」「思考」「感情」です。

　リクエストするときには、どこのドアをたたいたら、素直に受け入れてくれるか、見極めてください。
　（「3つのドア」の詳細は、お調べください）

　普段の振舞いから考えたり、
　3通りのリクエストを用意しておいて、すべて試してみるとか。

　勇気がいることかもしれないけれど、
　クライアントの目標達成のために、それがわかって声かけをできるのは、
コーチであるあなた以外にいません。

　ほかに同じことをしてくれる人がいるかもしないですが、あなたがしないで誰がするんですか？
　あなたとクライアントとの関係は、あなたとクライアントだけの間のことです。
　責任を引き受けて、ビシッとリクエストしてください。

～～～～～～～～～
［まとめ］
　クライアントにリクエストする目的

　　　１．「人生でつかみ取りたいもの」により早く近づくため
　　　２．自分の潜在的な力に自信を持つため
　　　３．自分がやること、考えることを仕分けて、ほかの人にやってもらうことを選び出すため
　　　４．今、大事に思って、毎日のルーチンにしているけれど、
　　　　　「人生でつかみ取りたいもの」に比べて優先順位はどちらが高いか比較・判断して、
　　　　　今は必要ないことをやめるため
　　　５．「人生でつかみ取りたいもの」に目を向けさせるため
　　　　　（重要でないこだわりを脇に置かせる。捨てさせる。）
　　　６．やめてもらうため、やってもらうため

　　　　　リフレクション～自分の根っこから無限の遠くまでを愛する人生を～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　若狭喜弘（Yoshi）

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●６／２４(日)例会

テーマ　　組織活性化コーチング実践編2
　　　　　　　～チームメンバーの『つなぐ力』を強める～
　　　　　　コーチングの技法4「リクエストで「つなぐ力」を強める」
講師　　京都チャプター運営メンバー　岡田一毅氏

□日　時□　2018年6月24日（日）13：30～16：30
　　　　　　＊13：15～受付　13：25までにご入室ください。
□場　所□　ウィングス京都　2階　セミナー室Ｂ
　　　　　　http://www.wings-kyoto.jp/
□参加費□　正会員2,000円　　一般3,000円

協働する組織が目標を達成するために、
時にはメンバーに対して率直な要望を伝える必要があります。
指示命令ではない「リクエスト（要望）」の効果的な伝え方を学びます。

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