Vol. 37　[「英国人の知恵」]

公開日： 2011/06/28 : Core Infinity 通信

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　　Core Infinity 通信【Vol. 37】　　　2011/06/28
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　あなたを第２の場所で支える「あなたのセカンド・コーチ」若狭喜弘
「Yoshi（よし）」です。
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【「英国人の知恵」】
　今日の新聞に、このようなコラムがありました。
　　　『フェリシティ・ロットの歌声　英国人の愛のたまもの
　　　　吉田秀和氏（音楽展望）
　　　　朝日新聞　文化面　２０１１年６月２８日朝刊』
　コラムの中ほどの、
　「広く大勢の人々に心から親しまれ、愛される人と、愛よりは尊敬の対象と
なる傾向のある人とがある。（上記より引用）」
　「彼女の見事な歌とそれをきっちり評価し支えている公衆のことを考えてい
るうち、私はかつてーはじめてーロンドンに行ったときであった「英国人の知
恵」のことを思い出した。（同上）」
　として、今回の話題につながります。
　筆者の吉田さんは、現地で最新式のLPプレーヤーを購入しようとしたのだけ
れど、店員さんに止められたという話を書かれています。
　昔々のことでした。
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　その店員さんは、視聴させてくれ、その機会の長所をあれこれと説明
してくれ、それに十分納得して買いたいと申し出たところ、
　　　・どこか悪いところ、不具合になったところができたのか、誰も
　　　　わからない。
　　　・改良されると、それに伴って不具合が生じるのはありがち。
　　　・最新なので、そのマイナス面がよくわかっていない。
　　　・マイナスが出たら、直せば良いのだが、そうすると、またどこ
　　　　かが変わる。
　　　・遠方にお住まいなので、不具合が出たときに、こちらに送って
　　　　もらって、直して、またそちらに送る、というのは、お互いに
　　　　かなり手間のかかることですよ。
　　　・これまでのモノだって、十分に高性能です。
　　　・その機能と構造はよくわかっている。
　　　・どうしても今ほしいというなら、私はむしろこちらをおすすめ
　　　　します。
　　　・今すぐでなくてもというのなら、少し待ってごらんなさい。
　（上記より要約しつつ引用）
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　日本人・・・・全体のことはわかりませんので、私一人のことに話を絞りま
すと、
　上記の店員さんのような
　　　・最新式は、不具合が隠れているかもしれない。
　　　・改良されたら、それによって不具合が紛れ込んだかもしれない。
　といった視点を持っているのは確実です。
　でも、新しいものに目が向くのは常ですし、長所しか目に入ってきません。
　（短所や不具合が書かれた製品カタログは見たことがありませんが。）
　「不具合があっても覚悟の上よ」
　とうそぶいても、不具合があったら、被害者（という強者）の立場になりま
す。
　立場を変えて、店員さんとして商品説明する側になったとして、ここまでの
ことを伝えるでしょうか？
　もし不具合がわかっていたとしても、伝えるでしょうか？
　もう一回もとの立場に立って、
　不具合情報を含めて情報提供する製品や店員さんと、長所しか言わない製品
や店員さんと、どちらを選ぶでしょうか？
　私自身は
　　　　『シンプルな説明には、嘘が絶対に入っている。
　　　　　「嘘」とは、その製品の特徴（長所、短所、など諸々）と、私のや
　　　　　りたいこと、私が扱いやすい方法とのズレのこと。』
　と思っているので、シンプルな説明、力強い説明には惹かれませんし、一方
的な長所の情報も聞き続けません。
　（嫌な客ですね）
　私のようなタイプばかりではないことは十分に承知しています。
　私が今回お伝えしたかったのは、
　　　　・先の店員さんのような謙虚な姿勢の大切さ
　　　　・それを「伝える」という意思を持つ自己基盤の確かさ
　　　　・一方で受取る側として、主体的に受取る。
　　　　　（前からお伝えしている「価値判断で自動判別しない」とは矛盾し
　　　　　　ません）
　ということでした。
　なぜこの記事に惹かれたか？
　私（Yoshi：よし）のサービス（コーチングや対話）を「わかりにくい」と言
われようと、「誠実にお伝えしていきたい」と思っていると気づきました。
　自らの範疇ではないものについては、他の人を紹介するなど、「シェアする」
「最適なサービスを受けてもらう」姿勢でいきたいですね。
　まず、サービス開始前に情報を受取っていただいている人を信じて。
　このことは、もしかすると、「次の時代を創る」、その「新しい時代の予感」
的なものかもしれません。
　　　　　　　　　　　　　　　　『あなたのセカンド・コーチ』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　若狭喜弘（Yoshi）
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　日本コーチ協会京都チャプターの例会のご案内
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●７／２４(日)例会
テーマ　　コーチング基礎講座　「練習会」
ファシリテーター　　　京都チャプター副代表　　井上泰世氏
□日　時□　2011年7月24日(日)13:30～16:30
□場　所□　ウィングス京都
□参加費□　正会員2,000円　　一般3,000円
□対　象□　実践を通してコーチング力をアップさせたい方
●８／２７(土)～２８（日）
日本コーチ協会神戸・大阪・京都・福井・東海５チャプター合同企画
　　　　　　『５チャプター合同　コーチング合宿』
　・とき　：２０１１年８月２７日（土）～２８日（日）
　・場所　：神戸市北区にある総合福祉施設『しあわせの村』
　・対象　：コーチングの幅を広げたい人、コーチングを深めたい人
●９／２５(日)例会
テーマ　　コーチング基礎講座　「事実を伝えるフィードバック」
ファシリテーター　　　京都チャプター副代表　　若狭喜弘氏
□日　時□　2011年9月26日(日)13:30～16:30
□場　所□　京都市内
□参加費□　正会員2,000円　　一般3,000円
□対　象□　実践を通してコーチング力をアップさせたい方
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